הגענו לתחום בניית האתרים במקרה. פלאשלינק, בראשית דרכה, עסקה בהיבטים הטכנולוגיים של Flash ובהפקות פלאש שונות, ועם הזמן רכשה ידע עצום והתמחות מעמיקה בטכנולוגיות שרת וצד הלקוח, ובמיוחד בכל הקשור לחווית המשתמש, שהתבטאו בהקמת מערכות תוכנה וניהול גדולות לאירגונים. היו כמובן, גם אתרים שנבנו מדי פעם. מצב זה השתנה עם השלמת מערכת הניהול הראשונה שבנינו: FlashLink WebAdmin, שהפכה את חווית המשתמש בכל הנוגע לעריכת תכני אתרים - לחוויה אמיתית. הלקוחות אהבו את המערכת, את העבודה הקלה, הנעימה והפשוטה עימה, תהליך הלימוד הקצרצר ובעיקר את העובדה שאין צורך להיות מהנדס כדי להפעילה ולשלוט בה. פניות הגיעו ונענו בחיוב, וגם אנו אהבנו את תהליך בניית האתר ועריכתו באמצעות המערכת. נכון לסוף 2017, לקראת השקתה של גרסת הדור הרביעי של המערכת - WaveLink - שירתה הגרסה הוותיקה יותר (WebAdmin III) קרוב ל- 300 אתרים, דפי נחיתה ואפליקציות ווביות שונות.
אנחנו בפלאשלינק מאמינים באמנות וביצירתיות. מבחינתינו, תהליך כתיבת קוד וסקריפטים הינו אמנות לכשעצמה, לא פחות מתהליכי העיצוב והגרפיקה. לא פעם אנחנו מוצאים את עצמינו משקיעים הרבה מעבר למתוכנן בעבודה מסויימת, כדי למצות את הצד היצירתי של הדברים; לתת במה לרעיונות חדשים וחדשניים; ולשאוף ולהגיע לתוצאה מושלמת מכל בחינה - אפיון והגדרת האתר, עיצוב וגרפיקה, עיצוב רספונסיבי, קוד אופטימלי וביצועים מעולים. לדוגמה, אף פעם איננו מסתפקים בביצוע הרספונסיבי האוטומטי המסופק ע״י מערכת הניהול, אשר בדומה למערכות אחרות, מבוסס על מצבור כללים שככל שהם טובים ונכונים, אינם יכולים להחליף את המגע היצירתי האנושי; ולכן אנו משקיעים זמן, מחשבה ועבודה, רמות רזולוציה נוספות, סטיילינג נוסף היכן שנדרש ועוד ועוד עד שמתקבל ביצוע רספונסיבי אופטימלי, יפה והולם את הצרכים.
כל פרוייקט שאנו מבצעים הוא ״בייבי״ שלנו לכל דבר, אשר אנו מגדירים, יוצרים, מטפחים, משקיעים ומביאים לכדי גמר מעולה, ללא פשרות. אנו משקיעים מאמצים, חשיבה וזמן ככל שנדרש בלימוד והכרת התחום בו עוסק האתר עד שאנו ״חשים״ אותו ואת רצונותיו של הלקוח. התהליך השיווקי מתחיל בלימוד והכרת עסקו של הלקוח, אפיון קהל לקוחותיו והגדרת מטרות האתר; מכאן אנו מאפיינים את תכונות האתר, מבנהו, מרכיביו ולבסוף את עיצובו, כאשר הלקוח שותף מלא בכל התהליכים - בהתאם לרצונו, זמנו וזמינותו. סקיצות העיצוב הנמסרות ללקוח, לא תמיד ממחישות ב-100% את ניראות האתר הסופי והחי, ועל אחת כמה וכמה כאשר מדובר באנימציות ואפקטים המשולבים במרכיבים שונים של האתר. במקרים כאלה איננו נרתעים מביצוע שינויים ותיקונים לשביעות רצונו של הלקוח. גם לאחר סיום הפרוייקט ומסירתו ללקוח, איננו חוסכים במאמצים לסייע, לשפר, להדריך וליזום - והכל למען מטרה אחת: אתר מדהים ולקוח מרוצה!